Politika zasebnosti

Nazaj na vstopno stran

IZJAVA O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV

 

Vsebina

 

1.                Vrste podatkov, ki se obdelujejo / Povezave do drugih spletnih mest

2.                Informacije o obdelavi osebnih podatkov

3.                Interakcija z družbenimi omrežji

4.                Vaše pravice

5.                Spremembe izjave o varstvu osebnih podatkov

6.                Stik z nami

 

 

To spletno mesto je v lasti družbe PSA Automobiles SA, delniška družba, vpisana v register gospodarskih družb v Versaillesu pod številko 542 065 479, ki ima svoj sedež družbe na 2 do 10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy.

 

Prosimo, da pred uporabo tega spletnega mesta natančno preberete to izjavo, ker pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke. Z uporabo tega spletnega mesta nakazujete, da se s izjavo strinjate.

 

1.     Vrste podatkov, ki se obdelujejo / Povezave do drugih spletnih mest

 

Prizadevamo si za vašo zasebnost. Prek tega spletnega mesta zbiramo in obdelujemo različne vrste osebnih podatkov. Med slednje sodijo:

 

·        podatki, ki nam jih posredujete ob registraciji, posredovanju zahteve in uporabi naših storitev in našega spletnega mesta, kot so ime, naslov, elektronski naslov;

·        podatki v primeru, da se naročite na storitev ali produkte na našem spletnem mestu à za vaše naročilo veljajo posebni splošni pogoji in izjave o varstvu osebnih podatkov;

·        podatki, zbrani s piškotki, ko obiščete naše spletno mesto.

 

Za dodatne informacije preglejte poglavje 2.

 

To spletno mesto lahko vsebuje tudi povezave do drugih spletnih mest Peugeot ali skupine PSA Automobiles S.A.. Ob kliku na takšno povezavo upoštevajte, da imajo ta spletna mesta svoje izjave o varstvu osebnih podatkov. Pri uporabi teh spletnih mest preglejte njihove izjave o varstvu osebnih podatkov.

 

 

2.     Informacije o obdelavi osebnih podatkov

 

Vaše osebne podatke bo za potrebe registracije in administrativne namene, povezane s

https://services-store.peugeot.si obdelovala PSA Automobiles S.A., delniška družba, vpisana v register gospodarskih družb v Versaillesu pod številko 542 065 479, ki ima svoj sedež družbe na 2 do 10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy, v vlogi upravljavca za namene:

 

Obdelava podatkov temelji na členu 6 (1) 1 b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), na členu 6 (1) 1) a) GDPR v primeru, da ste podali soglasje.

 

Kot upravljavec bomo vaše osebne podatke obdelovali na naslednji način:

 

Podatki (obvezni podatki so označeni z *)

Namen(i)

1. Podatki za upravljanje odnosov s strankami (CRM): Naziv*, ime*, priimek*, naslov, e-naslov*, telefonska številka, geslo*

·        Prijava

·        Posredovanje ponudb in informacij o naših storitvah in produktih.

·        Analiza

·        Za kontaktiranje v skladu z vašim izbranim načinom za vzpostavitev stika.

2. Podatki o vozilu: Identifikacijska številka vozila (VIN)

·        Posredovanje informacij o vašem vozilu in vaši upravičenosti do storitev in produktov.

·        Številka VIN je lahko predhodno vnesena (če ste podali soglasje, jo je ob nakupu/servisiranju predhodno vnesel vaš prodajalec).

3. Izbrani način vzpostavitve stika: Elektronska pošta (naš glavni kanal za ponudbe, posodobitve in novice), SMS, telefon, navadna pošta

·        Nudenje storitev in komuniciranje: trženje, javnomnenjske tržne raziskave, storitve za stranke, ponudbe, posodobitve in novice, analiza prodajnih podatkov in stik z vami v skladu z vašim izbranim načinom, po potrebi in na podlagi vašega soglasja.

4.  Dnevniške datoteke na vašem računalniku: Naslov internetnega protokola (IP), nastavitve jezika, operacijski sistem, ponudnik internetnih storitev in oznaka datuma/časa (statistični podatki o uporabi brskalnika in vzorci internetne rabe naših uporabnikov).

·        Za optimizacijo tega spletnega mesta z vidika zmogljivosti sistema, uporabnosti in zagotavljanja koristnih informacij o naših produktih in storitvah.

·        Za učinkovito upravljanje spletnega mesta, za pridobitev dodatnih informacij o navadah naših uporabnikov na spletnem mestu, za analiziranje trendov in pridobitev demografskih podatkov o naših uporabnikih kot celoti. Lahko se jih uporablja za marketinške in oglaševalske storitve in komunikacije (na primer za optimizacijo in izboljšanje uporabniške izkušnje, zagotavljanje bolj privlačnih posebnih ponudb in storitev).

5. Podatki, ki jih zbirajo piškotki

·        Za podrobnejše informacije preglejte Politiko piškotkov https://www.peugeot.si/


Zgoraj navedeni podatkovni elementi, ki so označeni z zvezdico (*), so obvezni in pogodbeno zavezujoči. Zato ste dolžni podatke posredovati, ko se registrirate na Peugeot Services Store. Če nam podatkov ne boste posredovali, vas ne bomo mogli registrirati ali izpolniti vaše zahteve.

 

Vsi vaši osebni podatki bodo shranjeni, dokler bo vaš račun aktiven in še deset let po prenehanju aktivnosti. V primeru, da ste nam posredovali svoje soglasje za tržne namene, bodo vaši osebni podatki hranjeni v te namene še tri leta od vašega zadnjega stika z nami.

 

Uporabniki

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo naslednjim uporabnikom v spodaj navedene namene:

Podatki/kategorije podatkov

Namen(i)

Uporabnik(i)

1. Podatki CRM

2. Podatki o vozilu

 

Registracija računa na Peugeot Services Store

Vaše osebne podatke bomo posredovali pristojnemu ponudniku IT storitev IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France.

1. Podatki CRM

2. Podatki o vozilu

3. Podatki o priljubljenem načinu stika

4. Dnevniške datoteke na vašem računalniku

5. Podatki, ki jih zbirajo piškotki

Registracija in upravljanje računa

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi izbranemu ponudniku IT storitev, družbi Capegemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France), ki sodeluje z drugimi obdelovalci podatkov, ki se nahajajo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in so zato v državi, ki ne zagotavlja primerne ravni varstva osebnih podatkov. Sklepa o ustreznosti Evropske komisije ni, vendar obstajajo ustrezni zaščitni ukrepi, ki so v tem primeru zavezujoča poslovna pravila (ZPP). Če želite pridobiti kopijo, kliknite na povezavo:  https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/

 

 

 

3.     Interakcija z družbenimi omrežji

 

Skrb za stranke in pomoč prek družabnih medijev

Z nami lahko stopite v stik tudi prek naših kanalov družbenih medijev. Če nam na primer pošljete sporočilo ali nekaj objavite na naših kanalih družbenih medijev, bomo morda uporabili podatke iz vašega sporočila ali objave, da vas bomo naknadno kontaktirali glede tematike, zaradi katere ste stopili v stik z nami preko kanala družbenega omrežja, ki ste ga uporabili. Da bi vam lahko nudili pomoč, ki ste jo zahtevali, vas lahko zaprosimo, da nam preko neposrednega ali zasebnega sporočila posredujete dodatne informacije, kot so podrobnosti o težavi, ime, e-pošta, številka VIN, telefon, lokacija (mesto/država) in/ali znamka, model in letnik vozila. Podatki, ki jih posredujete, ne bodo uporabljeni za neposredno trženje; tržne raziskave za storitve in izboljšanje produktov se bodo izvajale le na podlagi zbirnih (anonimiziranih) podatkov.

 

Prosimo, upoštevajte, da v svojo objavo ali sporočilo ne smete vključiti nobenih občutljivih podatkov (kot so informacije o rasnem ali etničnem poreklu, politična mnenja, verska ali filozofska prepričanja ali zdravstveni podatki). Zavedajte se, da v kolikor nekaj objavite na javnem kanalu družbenih medijev, lahko to vsak prebere.

 

4.     Vaše pravice

 

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico do dostopa, pravico do popravka, pravico do izbrisa (pravico do pozabe), pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov, pravico do ugovora glede obdelave osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas in na podlagi člena 6 (1) e) ali f) uredbe GDPR ali kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja v skladu z veljavno zakonodajo.

 

Upoštevajte, da so vaše zgoraj omenjene pravice zakonsko omejene in jih moramo izpolniti samo pod določenimi pogoji.

 

Dopolnitve:
Če ste nam ob registraciji v Peugeot Services Store, posredovali svoje osebne podatke, se le-ti ujemajo s podatki, shranjenimi v vašem profilu. Če spremenite svoj profil, se podatki spremenijo tudi v naši podatkovni bazi.

Izbris vaših podatkov::
Če želite izbrisati ali spremeniti svoje podatke, se prijavite v Peugeot Services Store z elektronskim naslovom in geslom, ki sta bila določena ob vaši registraciji. Zatem lahko določene podatke izbrišete iz svojega profila v meniju "Moj račun". Če želite trajno izbrisati svoj račun in vse povezane podatke, pošljite e-pošto z vašo zahtevo na: privacyrights-peugeot@mpsa.com. Upoštevajte, da boste z izbrisom vašega računa Peugeot Services Store izbrisali tudi svoj račun za aplikacijo MyPeugeot.

 

Če želite uveljavljati svojo pravico do vložitve pritožbe (77. člen GDPR), prosimo, stopite v stik z lokalnim organom za varstvo podatkov.

 

Pravica do preklica privolitve

Svojo privolitev imate pravico kadarkoli umakniti. Za preklic privolitve spremenite svoje nastavitve ali pošljite elektronsko sporočilo na privacyrights-peugeot@mpsa.com. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem.

 

5.     Spremembe izjave o varstvu osebnih podatkov

 

Vse prihodnje spremembe naše izjave o varstvu osebnih podatkov bodo objavljene na tem spletnem mestu. Zato jo morate redno pregledovati, da boste seznanjeni s spremembami naše izjave o varstvu osebnih podatkov.

 

6.     Stik z nami/Pomoč

 

Za kakršna koli nujna vprašanja se lahko obrnete na našo službo za stike s strankami, mi pa vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.

Svoje vprašanje ali poizvedbo lahko naslovite preko spletnega obrazca na https://peugeot.frey.webformsi.integsoft.cz/ask .

 

 

 

Verzija: november 2019

 

Podrobne informacije o podjetju najdete v našem pravnem obvestilu  https://services-store.peugeot.si/legal/splosni-pogoji-uporabe